Toute l'Équipe vous souhaite un 🎉🎄🎀 joyeux Noël🎅🍰🎈 C’est autour du slogan « YES, WE CARE ‼️ »👍 qu’Eufonie et ses centaines de collaborateurs ont tenu à fêter en chœur et en cœurs l'année 2018, à travers le cover de 🎼🎤🎷“A Million Dreams”🎶, tiré du film “The greatest Showman”. Depuis sa création en 2012, notre société a toujours voulu porter un […]
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Call Center
• Prise en charge du phoning entrant : SAV, service-client, télésecrétariat ;
• Campagnes sortantes : sondages, prospection, up-selling, fidélisation, rétention.
Relation Client Digitale
• e-mail : support client, gestion de workflow ;
• tchat : conseils et assistance, prise de rendez-vous ;
• Social CRM : e-réputation, community management, e-CRM.
Télévente
• Génération de leads et qualification de prospects ;
• Prise de rendez-vous B2B ;
• Closing, relances et fidélisation commerciale.
BPO
• Qualification de fichiers ;
• Saisie, mise à jour ou corrections de documents ;
• Rédaction et enrichissement de contenu, fiches descriptives de produits.
