Santé / Bien-être
Pour le bien-être et la santé de vos clients ou patients, proposez des services alliant sécurité, convivialité et disponibilité !
Pharmacies en ligne, cabinets médicaux, coachs, plateformes de téléconsultation, instituts bien-être, etc. : nos collaborateurs spécialistes de votre secteur assureront vos prestations selon vos critères et vos besoins.
• Relation Client : support technique, télésecrétariat, assistance à l'achat, prise de RDV, téléprospection, suivi de dossier, sondage satisfaction, permanence 24/7, etc.
• BPO: digitalisation de dossiers, saisie / qualification de données, modération de contenu, rédaction SEO, MAJ de vos données en ligne, etc.
Nos références et récompenses
Des offres avantageuses et modulables
Une solution globale et personnalisée
Call Center
• Prise en charge du phoning entrant : SAV, service-client, télésecrétariat ;
• Campagnes sortantes : sondages, prospection, up-selling, fidélisation, rétention.
e-Relation Client
• e-mail : support client, gestion de workflow ;
• tchat : conseils et assistance, prise de rendez-vous ;
• Social CRM : e-réputation, community management, e-CRM.
Modération
• Annonces texte, commentaires, avis / opinions, pseudonymes, forums ;
• Photos, images, avatars, illustrations ;
• Vidéos.
BPO
• Qualification de fichiers ;
• Saisie, mise à jour ou corrections de documents ;
• Rédaction et enrichissement de contenu, fiches descriptives de produits.