Marketing relationnel : le secret pour réussir votre Help Desk

Dans un monde où la technologie tient une place considérable dans le quotidien des consommateurs, garantir une expérience client satisfaisante demeure un défi constant pour les entreprises. Chaque marque doit en ce sens recourir à un service d’assistance technique omnicanal et humanisé afin de faire durer la relation commerciale avec ses utilisateurs finaux.