Service client et e-mail đ§ : comment humaniser vos Ă©changes Ă©crits ?
Lâe-mail fait partie intĂ©grante de la vie du client. Mais pour bien communiquer avec ce dernier, vous devez autant que possible personnaliser vos Ă©changes, et ce, suivant le contexte et son expĂ©rience. Avec la rĂ©volution du numĂ©rique, il y a quelques annĂ©es de cela,...
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