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Fêtes de fin d’année et pandémie : réinventez votre GRC dès-maintenant !

On entend beaucoup parler de Relation Client omnicanale, et de l’importance de proposer des interactions toujours plus rapides et instantanées. Mais comment adapter ces tendances à votre parcours client de manière efficace et pertinent ? Eufonie – Centre de contact vous donne quelques astuces...

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Ensemble contre le Covid-19

Dans quelques mois, la pandémie de Coronavirus😷 ne sera plus qu’un triste souvenir pour tout le monde. Un événement qui changera malgré tout beaucoup de nos habitudes personnelles et professionnelles... Comment le centre de contact Eufonie a-t-il fait face à cet événement inattendu ?

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